Vergessen Sie nicht, Ihre unbenutzten Bolts nach dem Festival in der NFCtron-App einzufordern. Laden Sie einfach den Chip, klicken Sie auf REQUEST REFUND und folgen Sie den Anweisungen.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund die App nicht herunterladen möchten und einen Kassenbon mit einem QR-Code von TOP-UP haben, können Sie diesen einscannen und Sie sehen die Option zur Rückerstattung des Guthabens direkt auf der Hauptregisterkarte.
Rückerstattungen können bis zu 14 Tage nach dem Festival beantragt werden, also bis zum 17. 8. 2025.
Erstattungsbedingungen:
Die Rückgabe nicht verwendeter Mittel wird automatisch vom System kontrolliert. In den folgenden Fällen kann Ihr Antrag vorübergehend abgelehnt werden und Sie werden aufgefordert, Ihren Antrag zu begründen:
- Wiederholung eines identischen Bankkontos bei mehr als 3 Anfragen.
- Hohe Differenz zwischen zurückgegebenen Bechern und gezahlten Einlagen.
- Weniger als 2 Transaktionen pro Aktion. NFCtron sammelt keine persönlichen Daten, alle Informationen werden nur einmalig zur Auszahlung des Guthabens auf das Bankkonto verwendet.